রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — fk444 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট, বেট এবং বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট — bKash, Nagad, Rocket সবকিছু — আমরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় দেখুন আপনার ডেটা কোথায় যায়, কতদিন থাকে…

আপনার অ্যাকাউন্ট ও মোবাইল ওয়ালেট ডেটা সুরক্ষিতবাংলাদেশের আইন মেনে চলি আমরাযেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন বা হাটিয়ে দিনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
fk444 গোপনীয়তা নীতি — fk444 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
প্রশ্ন ও সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। মোবাইলে লাইভ চ্যাট খুলুন, ইমেইল পাঠান অথবা সাপোর্ট পেজ থেকে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন।…

লাইভ চ্যাট মোবাইলে fk444 অ্যাপ খুলে সাপোর্ট আইকন ট্যাপ করুন। আমাদের টিম সারাদিন অনলাইনে থাকে গোপনীয়তা…
ইমেইল privacy@fk444 এ ইমেইল করুন আপনার সম্পূর্ণ প্রশ্ন বা অনুরোধ সহ। আমরা ২৪ ঘণ্টায় জবাব…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' সেকশনে গিয়ে সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা…
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা ও আমাদের দায়িত্ব

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের কাছে বিক্রি…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য ১২ মাস পর ডিলিট করা হয়, বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে আরও বেশি।

কুকিজ

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকলেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অফ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা এটি CSV বা PDF ফরম্যাটে পাঠাই।

ডেটা সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি ফোন নম্বর, ইমেইল বা ঠিকানা আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য আমাদের টিমকে সাপোর্টের মাধ্যমে জানান।

ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাফল্যের সাথে মুছে দিই, বাংলাদেশের আইন মেনে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে পড়ুন যা আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত হয় — আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে পরবর্তী জমা বা তোলা দ্রুত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সেটিংস থেকে এই নম্বর আপডেট বা সরিয়ে ফেলতে পারেন।

আপনার বেটিং রেকর্ড, জয়-পরাজয় এবং লেনদেনের ইতিহাস সেই সময় জমা থাকে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা এটি ৬ থেকে ১২ মাসের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে দিই।

সম্পূর্ণভাবে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' অপশনে ক্লিক করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ তথ্য CSV ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করুন। এটি সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার ইমেইলে পৌঁছায়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছেও পাঠাই না। আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং জালিয়াতি রোধের জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর সরিয়ে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিয়মের কারণে সংরক্ষিত থাকে, তবে আপনার ব্যক্তিগত চিহ্ন সরানো হয়।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ ফরম্যাটে নেই — আমরা এটি এনক্রিপ্ট করে রাখি। প্রতিটি লগইন SSL দ্বারা সুরক্ষিত এবং আপনি একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিয়ে আরও সুরক্ষা যোগ করতে পারেন।